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澄清電子商務七大理念（下）
作者：佚名 日期：01-4-22 字體：[大] [中] [小]
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五、駁"同一起跑線"
有一種理念認為與發達國家相比，盡管中國經濟發展水平和企業現代化水平的差距很大，但在信息技術方面基本處在同一水平，處于"同一起跑線"上，我們大可撇開其它方面的差距，通過大力發展信息技術趕上和超過發達國家。這是一種似是而非的理念，理論上站不住腳，實踐中誤人不淺。
看看中美兩國電子商務發展歷程吧！在美國，是企業的商務需求促進了網絡和電子商務技術的形成，電子商務實踐先于電子商務概念，電子商務應用基礎和環境已經相當完善。而在中國，電子商務概念先于電子商務實踐，電子商務技術正在艱難地尋找商務需求，電子商務應用基礎和環境還遠不夠完善。
電子商務是大系統工程，需要諸多層次、支柱和環境的良好配合才能發揮效用，決不可"單兵冒進"，電子商務技術不能自然導致電子商務的成功，電子商務也不能自然導致經濟的發展。應用基礎和環境不同，處于"同一起跑線"上的電子商務技術也決不會產生同樣的應用效果。這就好比不同配置的汽車，就算在"同一起跑線"上又能怎么樣呢？
要系統研究配套發展，在發展電子商務技術的同時，大力發展相應的傳統經濟單元，大力完善電子商務應用的基礎和環境，從總體上提高水平、縮小差距。一味陶醉在"同一起跑線"的良好感覺里，自欺欺人，其實"欲速則不達"，結果只會適得其反，進一步拉大與發達國家的差距。
六、分享還是壟斷？
"壟斷"是很多網絡界人士的夢想，"贏者通吃"也不容質疑地成為網絡時代的鐵定法則。網絡時代果真這么"殘酷"嗎？果真能讓"壟斷"夢想成真嗎？
網絡市場的基本特點是市場規模大、進入成本低，這就為具有核心競爭力的小公司提供了非常好的生存和發展空間。總體上小公司不如大公司，但就某個特定的領域，大公司未必能夠勝過一個具有核心優勢的小公司。況且"大一統"式的壟斷也越來越不符合多元化、個性化的客戶需求。
網絡時代的市場格局與其說是"寡頭壟斷型"，不如說是"分享競爭型"，小公司數量會與日俱增，行業會進一步細分，大量的小公司分散在大量的行業里，每個行業都會有若干公司在全球范圍內激烈競爭，共同"分享"網絡的好處。網絡時代的競爭以知識、創新和核心競爭力為基礎，包羅萬象的"巨無霸"公司必將走向解體、衰落甚至消亡。
網絡決不會成為"壟斷"的工具，決定網絡時代生存權的決不是"壟斷"地位，"只有第一、沒有第二"的說法恐怕只是傳統思維對網絡時代的謬言。
要把精力放到服務和創新上，放到建立核心競爭力上，放到合作與"分享"上，不要一味追求"做大"、"圈地"、"第一"，不要試圖追求"壟斷"，這不合潮流。過去沒有多少人能夠"壟斷"，網絡時代此夢恐怕更難成真。
七、堅持"商務為本"
電子商務應當以"商務為本"，在電子商務應用中，電子是"毛"，商務是"皮"，"皮之不存、毛將焉附"。與我1998年提出"商務為本"理念時的情形大不相同，這一理念現在已經被廣泛接受，成為中國電子商務業界的一個共識。
"商務為本"理念主要包含四層意思：一是要講求效益、追求利潤，以滿足企業商務需求為第一要旨；不能創造效益的電子商務不是好的電子商務，不論技術多么先進、系統多么完備都沒有用；二是企業為電子商務主角，企業是推動電子商務發展的主要動力，也是今天電子商務應用的主角；三是在設計和建設電子商務系統時，要從商務需求出發，而不是從技術或模式等出發；要先考慮商務需求和商務目標是什么，再考慮選用或開發什么樣的技術加以實現，而不是相反；四是要著力培養兼具"商務"和"技術"兩方面才能的復合型電子商務人才。
中國電子商務經歷了以媒體和IT廠商為主角的第一階段（1997至1998年）、以電子商務服務商為主角的第二階段（1999至2000年），已經開始了以企業為主角的第三階段。整個業界也從最初的狂熱和不切實際的憧憬走向了冷靜和務實。
隨著主角和氛圍的變化，"商務為本"理念開始在企業電子商務應用以及電子商務服務商與傳統企業的結合中得到越來越好的體現。關鍵在于堅持。堅持"商務為本"，中國電子商務就一定會得到廣泛的應用，就一定會證明自己的無窮價值。（君思電子商務 梁春曉）